よくあるご質問

店舗について

営業時間・定休日について

お店の営業時間が知りたいです。

• 月曜～日曜 10：00～21：00 となっております。
• （テイクアウトラストオーダーは 20：45 です。）

定休日はありますか？

• 毎日元気に休まず営業しています！
• ※年末年始に一部休業ありです。
• ※臨時休業の際は、HPもしくはSNSにてお知らせします。

アクセス・駐車場について

お店の場所が知りたいです。

• 所在地は 福岡県福岡市中央区高砂2-6-1 です。
• マップを表示

駐車場はありますか？

• 駐車場はゆったりと広めに8台完備しております。
• 恐れ入りますが、満車の場合は近くにコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。
• ※お買い物以外のご利用はお控え願います。

最寄り駅やバス停はどこですか？

電車の場合
西鉄天神大牟田線　平尾駅　徒歩約10分
福岡市営地下鉄　渡辺通駅 徒歩約10分

バスの場合
西鉄バス　高砂二丁目　徒歩約2分

取り扱い商品について

どんなものを販売してありますか？

• 無農薬有機栽培やオーガニック商品を中心に、お野菜をはじめとする生鮮食品、パン、お菓子、飲料、お酒、日用品、ベビー用品、ペット用品などを取り揃えています。
• 全てにおいて、持続可能な未来のために地球にやさしく、人にもやさしい商品であることを前提にセレクトしています。
• 出来立てフレッシュなテイクアウト商品もご用意しています。

ラッピングサービスについて

贈り物にラッピングサービスはありますか？

• S・M・Lの3種類のギフト袋を有料にてご用意しています。
• S・Mサイズ　150円（税込）
• Lサイズ　200円（税込）
• AND THE SOIL.では、使い捨てではなく受け取った後もポーチとして再利用できるように、綿麻素材の巾着袋を採用いたしました。

配送サービスについて

商品を送って手ぶらで帰ることはできますか？

• 当店ではご購入いただいた商品の配送サービスをおこなっております。
• サイズや料金などの詳細につきましては、店頭でお尋ねくださいませ。

店頭での支払方法について

支払い方法は何があるの？

• お支払い方法については下記の決済が可能でございます。
• ・現金
• ・クレジットカード（VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ、など）
• ・電子マネー決済（交通系IC、ID、クイックpay、楽天Edyなど）
• ・QR・バーコード決済（PayPay、LINE Pay）

返品・交換について

返品・交換はできますか？

• 店頭販売でご購入いただいた商品に限り、購入日から1か月以内であれば、返品・交換を承ります。
• ≪返品・交換手続きに必要なもの≫
  • ・該当の商品
  • ※紛失、破棄後のお申し出は承ることができません。
  • ・購入時のレシート
  • ※レシート紛失の場合は、返品・交換はできかねます。
  • ・クレジットカード、クレジット売上伝票（お客さま控え）
  • ※原則、お支払い時の方法にてご返金いたします
• ≪返品・交換がお受けできかねる商品≫
  • ・購入日から1か月を経過している商品
  • ・使用済み、開封済みの商品
  • ・購入履歴が確認できない商品
  • ・お客さまの元で傷または破損、汚れが生じた商品（タグ、パッケージ、付属品も含む）
  • ・合理的な理由なく交換や返品を繰り返すなど、不審な点がある場合
  • ・その他弊社が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断した場合

撮影・SNSについて

店内で撮影をしても良いですか？

• 商品の写真・動画は自由に撮影していただいて構いません♪
• ※店内・店頭にて写真、動画撮影の際は、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。

SNSにアップしても良いですか？

• シェア大歓迎です！ご来店いただいた記念や購入いただいた商品など、ぜひアップしてみなさんにご紹介いただけると幸いです。
• よろしければ「#ANDTHESOIL」タグ付けて投稿していただけると嬉しいです！
• ※店内・店頭にて写真撮影の際は、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。