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AND THE SOIL.よくあるご質問

よくあるご質問

店舗について

営業時間・定休日について

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お店の営業時間が知りたいです。

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  • 月曜~日曜 10:00~21:00 となっております。
  • (テイクアウトラストオーダーは 20:45 です。)

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定休日はありますか?

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  • 毎日元気に休まず営業しています!
  • ※年末年始に一部休業ありです。
  • ※臨時休業の際は、HPもしくはSNSにてお知らせします。

アクセス・駐車場について

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お店の場所が知りたいです。

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駐車場はありますか?

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  • 駐車場はゆったりと広めに8台完備しております。
  • 恐れ入りますが、満車の場合は近くにコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。
  • ※お買い物以外のご利用はお控え願います。

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最寄り駅やバス停はどこですか?

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電車の場合
西鉄天神大牟田線 平尾駅 徒歩約10分
福岡市営地下鉄 渡辺通駅 徒歩約10分

バスの場合
西鉄バス 高砂二丁目 徒歩約2分

取り扱い商品について

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どんなものを販売してありますか?

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  • 無農薬有機栽培やオーガニック商品を中心に、お野菜をはじめとする生鮮食品、パン、お菓子、飲料、お酒、日用品、ベビー用品、ペット用品などを取り揃えています。
  • 全てにおいて、持続可能な未来のために地球にやさしく、人にもやさしい商品であることを前提にセレクトしています。
  • 出来立てフレッシュなテイクアウト商品もご用意しています。

ラッピングサービスについて

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贈り物にラッピングサービスはありますか?

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  • S・M・Lの3種類のギフト袋を有料にてご用意しています。
  • S・Mサイズ 150円(税込)
  • Lサイズ 200円(税込)
  • AND THE SOIL.では、使い捨てではなく受け取った後もポーチとして再利用できるように、綿麻素材の巾着袋を採用いたしました。

配送サービスについて

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商品を送って手ぶらで帰ることはできますか?

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  • 当店ではご購入いただいた商品の配送サービスをおこなっております。
  • サイズや料金などの詳細につきましては、店頭でお尋ねくださいませ。

店頭での支払方法について

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支払い方法は何があるの?

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  • お支払い方法については下記の決済が可能でございます。
  • ・現金
  • ・クレジットカード(VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ、など)
  • ・電子マネー決済(交通系IC、ID、クイックpay、楽天Edyなど)
  • ・QR・バーコード決済(PayPay、LINE Pay)

返品・交換について

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返品・交換はできますか?

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  • 店頭販売でご購入いただいた商品に限り、購入日から1か月以内であれば、返品・交換を承ります。
  • ≪返品・交換手続きに必要なもの≫
    • ・該当の商品
    • ※紛失、破棄後のお申し出は承ることができません。
    • ・購入時のレシート
    • ※レシート紛失の場合は、返品・交換はできかねます。
    • ・クレジットカード、クレジット売上伝票(お客さま控え)
    • ※原則、お支払い時の方法にてご返金いたします
  • ≪返品・交換がお受けできかねる商品≫
    • ・購入日から1か月を経過している商品
    • ・使用済み、開封済みの商品
    • ・購入履歴が確認できない商品
    • ・お客さまの元で傷または破損、汚れが生じた商品(タグ、パッケージ、付属品も含む)
    • ・合理的な理由なく交換や返品を繰り返すなど、不審な点がある場合
    • ・その他弊社が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断した場合

撮影・SNSについて

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店内で撮影をしても良いですか?

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  • 商品の写真・動画は自由に撮影していただいて構いません♪
  • ※店内・店頭にて写真、動画撮影の際は、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。

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SNSにアップしても良いですか?

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  • シェア大歓迎です!ご来店いただいた記念や購入いただいた商品など、ぜひアップしてみなさんにご紹介いただけると幸いです。
  • よろしければ「#ANDTHESOIL」タグ付けて投稿していただけると嬉しいです!
  • ※店内・店頭にて写真撮影の際は、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。
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